איך לבדוק אם הלקוחות זוכרים את האריזה שלך: כוחו של אפקט ה“זְכִירוּת” וטיפים חשובים לבעלי עסקים 2025
- מאמר מערכת
- 25/09/2025
המונח "זכירות" מתייחס ליכולת של צרכן ממוצע לזהות או לזכור מותג מסויים על סמך מאפייני האריזה. מובן מאליו שאם האריזות שלכם זכירות, כבר השגתם יתרון אדיר בשוק. ובמילים אחרות: אריזה אנונימית = מוצר שאף אחד לא זוכר = פגיעה משמעותית במכירות. חוקרים בתחום נוהגים להציע שלושה "מבחנים" כדי להבין אם אריזה היא זכירה, או לא.
- זיהוי: האם הלקוח יזהה את המוצר גם אם תסתירו את הלוגו? עסקים רבים מסתמכים מאד על הלוגו בלבד, וזו טעות. חשוב להבין שהאריזה כולה משחקת תפקיד בזכירות.
- שליפה מהזיכרון ללא עזרה: האם הלקוחות יודעים לתאר את האריזה גם מבלי שתתנו להם רמזים? ובמילים אחרות: האם האריזה כל כך זכירה, כל כך איקונית, שהם יכולים לתאר אותה לבד? (עשוי ניסוי: אילו אריזות אתם יכולים לתאר מהזיכרון מבלי להציץ?)
- שליפה מהזיכרון עם עזרה: האם הלקוחות יכולים לתאר את האריזה אחרי שעזרתם להם קצת, והצעתם רמזים?
ברור מאליו שאריזה שהלקוחות זוכרים היא אריזה מנצחת. זו אריזה שמפתחת חיבור מיידי עם הלקוח, האריזה הראשונה שהלקוח יזהה, ויושיט יד אליה באופן אינסטינקטיבי. השאלה האמיתית היא: האם האריזה שלכם זכירה? האם העיצוב שלה נכון, ומעודד זכירות?
מקצוענים בתחום הדפוס והאריזות, כמו פלקסופרינט, ימליצו לכם לקחת כמה דברים בחשבון. למשל:
- האם האריזה מציעה ייחודיות בולטת? משהו שמפריד אותה מכל השאר? למשל: צבע מיוחד, צורה ייחודית, חלון שקוף מיוחד, טקסטורה מיוחדת… האם יש אלמנט כלשהו שיגרום ללקוחות לזכור דווקא אתכם? אם התשובה היא לא, יש כאן בעיה פוטנציאלית, וכדאי לשקול ברצינות שיחה עם מומחה למיתוג שקיות בפלקסופרינט, שיעזור לכם לעצב את השקיות והאריזות שלכם בצורה נכונה. אנחנו עומדים לרשותכם אם אתם מרגישים שמשהו באריזות שלכם "לא עובד עד הסוף", ואתם מחפשים דרך לפרוץ קדימה ולהשתפר.
- האם האריזה ממוקדת ועקבית? האם היא מעוצבת באופן שעוזר ללקוחות להבין מי אתם, או שהם הולכים לאיבוד מרוב "רעש"? כדאי לזכור: אריזה מקושקשת ורועשת איננה אריזה זכירה. זו אריזה שמרתיעה לקוחות ושולחת מסר שגוי בדבר המותג שלכם.
- עקביות ויזואלית: האם האריזה שלכם היא המשך ויזואלי ישיר של כל שאר האלמנטים העיצוביים שלכם? האם האריזה מחוברת באופן הגיוני ואינטואטיבי ללוגו, לצבעי המותג, לטיפוגרפיה, ולכל שאר האלמנטים שמגדירים אתכם? קשה להפריז בחשיבות האחידות והעקבות כאשר אתם מנסים לבדל את עצמכם מהמתמחרים, וגם כאשר אתם מנסים להיות ייחודיים וזכירים.
כיצד להשתמש בזכירות ובעקביות כדי לקדם את עצמם ולשפר את השקיות שלכם
כאשר יוצאים לדרך, ומעצבים שקית או אריזה, קריטי לוודא כמה נקודות, ביחד עם המעצב שלכם (האם ידעתם שבפלקסופירנט תמצאו את אחד מצוותי עיצוב השקיות החזקים בישראל? עם ניסיון של למעלה מ-40 שנה בעיצוב נכון של שקיות?)
- פלטת צבעים: חשוב להגדיר את הפלטה לפי קווי עיצוב המותג, כמובן, אבל גם לפי החומר שעליו אתם מדפיסים, והאופן שבו הוא מגיב לצבע. נדרש כאן ידע מקצועי וטכני, לא רק ידע עיצובי.
- הקפידו על עקרונות העיצוב המתאימים למוצרים תלת מימדיים: ישנם עקרונות בסיסיים וחשובים הנוגעים לאופן שבו מעצבים שקית, כמו למשל איפה כדאי להניח את הלוגו ואיך כדאי לארגן את הטיפוגרפיה, מה צריך לקחת החשבון בזמן עיצוב מוצר תלת מימדי ועוד. זכרו שעיצוב שקית תלת מימדית איננו זהה לעיצוב מוצר דו מימדי, ולא כל מעצב גרפי יודע לעשות את זה. לפני שיוצאים לדרך, בדקו היטב: האם מי שמעצב לכם את השקיות הוא בעל ניסיון ספציפי בתחום?
- כדי לשפר את העקביות והזכירות, עדיף לשלב אלמנט קבוע וזכיר שיהפוך לסמל שמלווה את האריזות שלכם. משהו שמאפיין רק אתכם, ומזוהה איתכם מיידית. הלוגו שלכם איננו האלמנט המבדל היחיד שמגדיר אתכם.
- מסרים קצרים ועקביים משפרים את זכירות המוצר. מה המסר שלכם?
- אם יש לכם מספר מוצרים בקטגוריה, הקפידו ליצור חיבור בין "בני המשפחה" – לכל מוצר יש את העיצוב שלו, אבל יש קו מחבר שמחבר ביניהם, ומחזק תוך כדי את הזכירות.
איך המומחים בודקים זכירות
נושא הזכירות כל כך חשוב בעולם השיווק והמכירות, שלחוקרים יש מבחנים שלמים שנועדו לבדוק עד כמה מוצר הוא זכיר. אחד המבחנים הידועים ביותר הוא להראות לצרכנים תמונה של מדף עם מוצרים, להחביא את התמונה, לחכות 30 שניות, ואז לשאול:
- “איזו אריזה ראית קודם?” שאלה זו נועדה להבין איזו אריזה "תופסת" קודם את העין.
- "איזה מותג זה?" שאלה זו נועדה לבדוק זיהוי מותג
מבחן נפוץ נוסף, הוא לקחת את תמונת המוצרים על המדף, ולטשטש אותם מעט. אם הלקוח מצליח עדיין לזהות את המוצר שלך, כנראה שיש לך אריזה מנצחת וזכירה מאד!
מבחן נוסף הוא שינוי צבעי הלוגו: האם הזיהוי של המותג שלכם מתבצע רק בזכות הצבעים, או שיש עוגנים נוספים? אם הלקוחות עדיין מזהים את המותג שלכם גם לאחר שינוי צבע הלוגו, כנראה שיש לכם אריזה עם זכירות גבוהה.
כך תעצבו אריזה זכירה שתקדם את המותג שלכם
בחרו בצבעים שקל להבין ולתאר (ירוק בקבוק, תכלת שמיים), ולא בצבעים משונים שקשה מאד לתאר או להבין
- צורה ייחודית: אחת הדרכים הפשוטות להדיג זכירות היא באמצעות צורה ייחודית, שמפרידה מיידית את האריזה שלכם מכל השאר.
- אלמנטים ברורים שחוזרים על עצמם: המוח שלנו רגיל לזהות אלמנטים ומגיב היטב לחזרתיות. אין ספק שחזרתיות תשפר את הזכירות.
- עיצוב שקל לראות, גם ממרחק: קחו בחשבון את המרחק שבו יהיו הלקוחות שלכם כשיראו את המוצר. עדיך לכתוב 3-5 מילים שקל לראות ממרחק מטר, מאשר משפט שלם, יפה ככל שיהיה, שאף אחד לא יצליח לראות או לקרוא ממרחק
- המנעו מעומס ויזואלי, שרק יקשה על הקריאה והזיהוי, ולכן גם על הזכירות
- אל תשכחו את הטקסטורה! אפשר כיום להדפיס שקיות מחומרים רבים ומגוונים, וכדאי לנצל את זה כדי לייצר שקית במגע מיוחד, שמזוהה איתכם מיד. דברו עם הצוות המקצועי של פלקסופרינט על החומרים האפשריים לייצור אריזות ייחודיות.
זקוקים לאריזה איכותית, יפה, זכירה ומיוחדת? מחפשים שקיות ממותגות ואריזות יפהפיות ובמחירים משתלמים? פלקסופרינט, אחת החברות המובילות בישראל לייצור שקיות ואריזות, עומדת לרשותכם! אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר לשיחת ייעוץ ללא תשלום. בין אם אתם זקוקים לשקיות ניילון ממותגות או שקיות נייר, אריזות לתעשייה או לרשת קמעונאית, נשמח לתת לכם יתרון תחרותי ולייצר ולהדפיס עבורכם מוצר בלתי נשכח.
